Umtausch und Rücknahme

  

Rücknahme

 

Damit wir Ihre Retouren akzeptieren können, beachten Sie bitte folgende Punkte:

 

Artikel dürfen nicht

-          Benutzt / Getragen,

-          Verschmutzt,

-          Beschädigt sein

 

Textilien dürfen selbstverständlich anprobiert werden, jedoch dürfen die Hygienestreifen nicht entfernt werden. 

 

 Artikel aus der Kategorie „Ausverkauf“ werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht.

 

 

Umtausch

 

Wenn Sie Artikel umtauschen möchten, beachten Sie zwingend die folgenden Punkte:

-          Verwenden Sie für den Rückversand ein geschütztes sicheres Paket.

-          Alle Artikel sind original verpackt und mit originalen Etiketten versehen.

-          Legen Sie die originalen Rechnungen inkl. aller Versand und Einfuhrdokumente bei.

-          Nehmen Sie die Rückabwicklung der Einfuhr bei Ihrer zuständigen Zollbehörde vor.

-          Teilen Sie uns bitte mit gegen welchen Artikel oder Grösse der Umtausch erfolgen soll.

-          Ihre Rücksendung muss maximal 7 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen.

-          Wählen Sie eine Versandmethode bei welcher Sie eine Registriernummer zur Nachverfolgung des Paketes erhalten! Dieser Beleg muss zwingend auch die Versandadresse ausweisen!

-          Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir auf den Umtausch vorbereitet sind.

 

 

Der Umtausch ist zu richten an:

 

LOGISTIK SERVICE NORD

Langberger Weg 14

D-24941 Flensburg

 

info@logistik-sn.de

 

Telefon: +49 (0)4608 - 971 898-6

Telefax: +49 (0)4608 - 971 898-6

 

-          Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Gutschrift des Artikelpreises. Versandkosten werden nicht erstattet.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

o   Ware welche nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind. Dazu gehören alle Sonderwünsche wie z.B. Farbe, Anfertigung in Sondergröße, Detailänderungen oder die Fertigung nach Vorgabe Ihres Schnittmusters.

o   Artikel welche bei Kauf als Sonderangebote ausgewiesen waren.

o   Wenn der Poststempel des Rückversandtages mehr als 7 Tage nach Empfang der Ware anzeigt.

o   Wenn die Ware getragen oder gewaschen wurde, beschädigt oder verschmutzt ist.

o   Die Etiketten oder Hygienesiegel von der Ware entfernt wurden.

o   Wir tauschen keine Ware bei welcher lediglich die originalen Etiketten beigelegt wurden!

o   WICHTIG! Für den Beleg und als Beweis des Rückversandes akzeptieren wir keine Postquittung, welche lediglich den Versandtag und die Versandgebühr ausweist! Die Quittung muss ausser der Registriernummer auch den Empfänger (unsere Adresse) ausweisen!

o   Alle die für den Umtausch anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

o   Beachten Sie, dass bei einem Umtausch erneut die Einfuhrgebühren anfallen können welche ebenfalls dem Kunden belastet werden!

 

Garantieleistung

In dem unwahrscheinlichen Fall das einer unserer Artikel Fehler aufweist, erhalten Sie umgehend kostenfreie Ersatzlieferung.

 

!! Hinweis für Käufer ausserhalb der EU !!

 

Bitte informieren Sie sich über die Zoll & Einfuhrbestimmungen Ihres jeweiligen Wohnsitzes! Diese Bestimmungen sind uns nicht bekannt, dafür übernehmen wir keine Haftung!

Gebühren, Steuern und Zölle für den Warenimport sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei Ihrer zuständigen Zollbehörde, welche zusätzlichen Gebühren anfallen können. Diese Gebühren werden üblicherweise von der Zollbehörde oder den Versandunternehmen eingefordert.

 

Zollgebühren sind keine zusätzlichen Versandkosten!

 

Wir geben keine falschen Zollerklärungen an – so deklarieren wir Waren z.B. nicht unter Wert oder als Geschenk, um Steuern oder Zölle zu umgehen. Das wären Verstöße gegen internationales Handelsrecht!

 

 

                                                                                                                                                                                       Stand: 02.08.16, BC